BLOG:De opkomst van flexibele arbeidsvoorwaarden

De opkomst van flexibele arbeidsvoorwaarden

Medewerkers verwachten meer van hun beloningspakket

20 feb 2017

Blog door Anika Lettink, februari 2017 

De wereld rond ‘de werkende mens’ verandert continu en zal ook blijven veranderen. Functies ontwikkelen zich verder, de economie blijft in pieken en dalen voor werkgelegenheid zorgen en nieuwe technologieën zorgen voor andersoortig werk.

Ik heb eerder geschreven over begrippen als arbeidscontracten, duurzaamheid en het feit dat het ‘levenslange dienstverband’ niet meer bestaat. Ook het traditionele beloningspakket heeft zijn langste tijd gehad. Medewerkers en werkgever verwachten steeds meer flexibele beloningsopties, in combinatie met een goed uitgedachte strategie op het gebied van arbeidsvoorwaarden.

Het voordeel van de prestatiegerichte beloningen
Organisaties kunnen goed gebruik maken van de kansen die flexibele arbeidsvoorwaarden bieden, door dit slim in te zetten. Zelfs en vooral op momenten dat er geen budget beschikbaar is voor salarisverhogingen, bieden secundaire arbeidsvoorwaarden mogelijkheden.

Mensen worden graag beloond voor het behalen van prestaties. Medewerkers reageren veelal positief op diverse vormen van erkenning. Loyaliteit en prestaties worden extra gestimuleerd wanneer de betrokkenheid hoog is. Iedereen wint.

De perceptie bestaat dat secundaire arbeidsvoorwaarden vooral een extraatje zijn, bovenop het salarispakket. Echter, voor een organisatie kunnen deze voorwaarden een veel grotere invloed hebben en haar relatie met haar medewerkers sterkt verbeteren wanneer de organisatie dit op de juiste manier inzet.

Korte feiten

  • Vaak zijn secundaire arbeidsvoorwaarden 25% van de totale kostenpost voor personeel. Echter, slechts 7% van de organisatie communiceert actief en op maandelijkse basis met hun werknemers over deze arbeidsvoorwaarden.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden maken 10 tot 15% van het totale loon uit van de medewerker, maar beloningspakketten worden jaarlijks met gemiddeld 5,4% ondergewaardeerd (het equivalent van een jaarlijkse luxe vakantie).
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden voegen 42% toe aan de waardeperceptie van het beloningspakket van de medewerker, maar slechts 9% van de werkgevers profiteert optimaal van de kansen die een flexibel beloningsbeleid biedt, voor wat betreft het winnen van de loyaliteit van medewerkers.

Deze statistieken benadrukken hoeveel organisaties er niet in slagen volledig te profiteren van de mogelijke voordelen van flexibele beloning. En dat terwijl de arbeidsmarkt alweer competitiever wordt. Als u de beste mensen wilt werven en behouden, dan moet u hen het beste beloningspakket bieden. En met “beste” bedoelen we het pakket dat aansluit bij uw doelstellingen met het personeelsbestand. Het helpt u altijd om gemotiveerde en betrokken medewerkers te hebben.

Het beloningspakket dient met de behoeften van de medewerkers mee te veranderen

Wanneer mensen een nieuwe fase bereiken in hun leven, verandert ook hun levensstijl. Om de werknemer bij deze veranderingen te ondersteunen kunnen de flexibele arbeidsvoorwaarden mee-evolueren.

De werkgever kan veel meer dan slechts een geldelijke beloning voor het werk bieden, met een minimale inspanning. De medewerkers kan de keuze krijgen uit diverse opties. Mensen vinden het prettig om een gevoel van controle te hebben. 

Flexibiliteit is een zeer goede methode om medewerkers te behouden

Flexibiliteit, bijvoorbeeld in werktijden, kan zeer goed werken tegen stress en burn-outs, de bedrijfsziekte van deze tijd. Flexibele arbeidstijden kan de logistiek van het dagelijks leven zoveel eenvoudiger maken. Gelukkige werknemers zijn productievere werknemers.

Voor twintigers en dertigers kan het een enorm voordeel zijn wanneer zij een kleiner deel van hun beloningspakket hoeven te gebruiken voor hun pensioen. Zij besteden dit deel waarschijnlijk graag aan meer vrije uren in de vorm van kortere werkdagen, vrije dagen om te reizen of aan kinderopvang. Dit kost het bedrijf vaak relatief weinig.

Veertigers zijn waarschijnlijk meer geïnteresseerd in gulle pensioencontributies (fiscaal aftrekbaar), vijftigers zijn vaak juist weer op zoek naar uitgebreidere zorgopties, of naar tijd om te kunnen reizen, nu ze nog een goede gezondheid en een hoger salaris hebben.

Als u deze flexibele arbeidsvoorwaarden niet biedt, dan doen uw concurrenten dit mogelijk wel, met bijbehorende consequenties voor uw organisatie.

De zakelijke voordelen van flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden zijn duidelijk

Het is verbazingwekkend te constateren hoeveel bedrijven nog geen secundaire arbeidsvoorwaarden bieden, naast de betaalde vakantiedagen en verplichte pensioenplannen. Wanneer we kijken naar de kosten versus de prestaties en de hogere loyaliteit, dan is dit niet logisch.

Organisaties die wel flexibele arbeidsvoorwaarden ingevoerd hebben, gaven eerder in de Global Pay Optimization Survey van NGA Human Resources aan dat dit zakelijk gezien zeer aantrekkelijk is. 

Zichtbaarheid van flexibele voorwaarden

De bedrijven met een online, selfservice opties - waarbij werknemers zelf hun secundaire beloningspakket beheren- geven aan dat het voordeel zelfs nog groter kan zijn. Deze voordelen zijn te vinden in:

  • Het eenvoudiger rekruteren van nieuwe medewerkers
  • Grotere kans op behoud van de beste mensen
  • De mogelijkheid om secundaire arbeidsvoorwaarden toe te voegen wanneer er geen budget is voor salarisverhogingen
  • Gemotiveerde werknemers, doordat ze zelf invloed hebben op hun arbeidsvoorwaarden
  • Vereenvoudigde administratie, doordat medewerkers dit zelf grotendeels regelen
  • Eenvoud in gebruik, op ieder apparaat vanaf elke veilige locatie kan de selfservice plaatsvinden.

De kosten die gepaard gaan met de uitrol van een flexibele regeling voor arbeidsvoorwaarden worden, bij een meerderheid van de bedrijven, snel terugverdiend door kostenbesparingen. Deze kostenbesparingen komen door standaardisatie van processen, behoud van werknemers voor de organisatie minder uitgaven aan recruitment en meer controle op de kosten.

Werknemers willen meer!

Wanneer een organisatie met een selfservice systeem werkt is de zichtbaarheid van de flexibele arbeidsvoorwaarde optimaal: immer de medewerkers zijn er actief bij betrokken en kunnen hun wensen aangeven. De zichtbaarheid van de flexibiliteit die de werkgever biedt is op deze manier zeer groot. Dit is erg goed voor de relatie tussen werkgever en medewerker.

Met deze zichtbaarheid:

  • Onderschatten medewerkers de voordelen die flexibele tijdsindeling en mogelijke andere lifestyle-opties die de werknemer biedt veel minder
  • Zijn de medewerkers zicht veel bewuster van de daadwerkelijke waarde die de secundaire arbeidsvoorwaarden vertegenwoordigen, naast het salaris

Een salaris van €50.000,- kan makkelijk neerkomen op €55.000,- voor de medewerker wanneer de belastingvrije pensioenafdrachten meegerekend worden. Het helpt de organisatie natuurlijk als de medewerker dit inzichtelijk heeft.

Als dit afgezet wordt tegen een salarisverhoging van €2.000,- die een potentiële nieuwe werkgever biedt, zal de medewerker een stuk minder snel voor een andere werkgever kiezen. De medewerker weet wat het huidige totale beloningspakket waard is. Als werkgever kunt u ervoor zorgen dat het totaalpakket duidelijk in beeld gebracht wordt!

Wat willen werknemers?

Onze eigen NGA HR Global Pay Optimization Survey geeft aan welke  arbeidsvoorwaarden medewerkers graag terugzien in hun beloningspakket. Dit zijn, in volgorde van belangrijkheid:

  1. Flexibeler werken
  2. Directe bonussen of financiële prikkels
  3. Welzijn van medewerkers, zoals in-house massages en yogalessen.
  4. Opties om vrije dagen te kunnen kopen
  5. Reis- en ziektekostenverzekering

Het goede nieuws is dat deze, vaak relatief gemakkelijk gerealiseerd kunnen worden, tegen lage kosten voor het bedrijf:

Een onderzoek door Glassdoor, de snelst groeiend banen- en recruterings-site, geeft aan dat:

  • 3 van de 5 mensen extraatjes zien als een zeer belangrijke overweging voor het aanvaarden van een baan
  • 4 van de 5 mensen extraatjes verkiezen boven een loonsverhoging

Uit verder onderzoek van Arise blijkt dat 58% van de medewerkers bereid is om salaris in te leveren om vanuit huis te kunnen werken. 25% van de mensen zou tevreden zijn met een lager salaris als zij dan woon-werkverkeer kunnen vermijden.

Wat we nu weten

Deze bevindingen laten zien dat arbeidsvoorwaarden en extraatjes erg belangrijk zijn bij het overwegen van een nieuwe baan en de beslissing voor welk bedrijf men wil (blijven) werken. Het zou daarom goed zijn wanneer alle werkgevers secundaire arbeidsvoorwaarden en beloningen hoog op de HR-agenda zetten. De werkgever dient de totale waarde van het beloningspakket duidelijk te maken aan de werknemers.

De simpelste manier om de voordelen van het beloningspakket duidelijk te maken is door werknemers te laten shoppen

Iedereen kent het online winkelen naar kleding en boodschappen. Uw werknemers kunnen net zo gemakkelijk naar de “online benefits shop” om arbeidsvoorwaarden en beloningen te selecteren die op dit moment het beste bij hen passen. Het volgende jaar kunnen ze opnieuw dezelfde voordelen “aanschaffen” of juist hun “winkelmandje” aanpassen.

De business case voor flexibele arbeidsvoorwaarden is duidelijk!
Aan u om hier gebruik van te maken.

 

--

Over NGA Human Resources
Bij NGA Human Resources is het onze missie om HR-afdelingen te ondersteunen. Wij helpen organisaties pionieren in de wereld van digitale HR, salarisverwerking, compliance, personeelsadministratie en het stroomlijnen van de HR-processen in de organisaties. Met onze diensten kunnen HR-managers voor hun medewerker betere ervaringen creëren, geld besparen en hun afdelingen transformeren naar partner voor strategisch management.