In de Cloud of lokaal “OnPremise”, met onze HR-dienstverlening kunt u HR-applicaties ‘as-a-Service’ inzetten.

Wij organiseren al het onderhoud voor u, helpen u de kosten te verlagen, wereldwijd compliant te zijn en wij zorgen voor kwaliteit, zodat u zich kunt concenteren op uw HR-beleid.

In het kort

Een breed scala aan ondersteunende diensten voor uw HR-beleid

Meer

Flexibele opties voor implementatie

On-site services

  • Ad hoc of doorlopende services contracten
  • Ticket gebaseerde Case Management
  • Experts bij u op lokatie
  • Geen noodzaak om virtuele toegang te verlenen tot uw systemen van buiten

Off-site services

  • Doorlopende dienstverleningscontracten
  • Ticket gebaseerde Case Management
  • Experts in NGA HR’s wereldwijde service centers
  • Ticketafhandeling volgens overeengekomen SLA (Service Level Agreement)
  • Mogelijkheid om outsourcing (BPO) toe te passen

 

Meer

Application Management 'as-a-Service'

NGA Human Resources levert:

• Correctief onderhoud: We corrigeren eventuele fouten en verwijderen ‘bugs’ om ervoor te zorgen uw applicatie draait vlekkeloos.

• Adaptief onderhoud: We analyseren, implementeren, ontwikkelen, testen en documenteren nieuwe functionaliteiten.

• Preventief onderhoud: Wij volgen juridische veranderingen en implementeren de benodigde patches, upgrades en releases om ervoor te zorgen dat uw systeem te allen tijden up to date en compliant is.

Meer

Ook applicaties in de Cloud hebben onderhoud nodig

Meer

Waarom

Application Management

Wij helpen organisaties met het opzetten van een meer strategische en mensgerichte benadering van HR.

Door middel van oplossingen als SAP HCM, SuccessFactors en Workday voor het mogelijk maken van verandering, administratie en talent management ondersteunen wij de HR-strategie.

De aandacht verschuift nu van transactionele en administratieve activiteiten naar meer strategische, medewerkersgerichte en organisatie gerichte programma’s en beleid.

De NGA HR cijfers wereldwijd

  • Klanten bereiken gemiddeld een kostenreductie van 30%
  • NGA HR bedient 300+ klanten voor hun applicatiebeheer
  • Jaarlijks worden 115.000 applicatiebeheer tickets afgehandeld
  • 25 talen worden gesproken in onze service delivery centers
  • 800+ applicatiebeheer experts werken bij NGA HR
  • 30+ service delivery points, met inbegrip van 7 strategische centra
  • 1,5 miljoen medewerkers worden wereldwijd bediend.