CA Technologies werkt samen met NGA Human Resources om hun personeelsbestand van bijna 14.000 medewerkers van dienst te zijn. NGA’s diepgaande kennis van SAP en het vermogen om wereldwijde ondersteuning te leveren waren de doorslaggevende pluspunten ten opzichte van de concurrentie.

 

Het verhaal van CA Technologies

CA Technologies, een bedrijf dat IT managementsoftware en oplossingen levert, was op zoek naar een partner in HR outsourcing met domeinkennis van SAP, van de dekking van hun servicecentrumnetwerk, en van taalondersteuning.

Samen met NGA heeft CA Technologies een internationaal beheersinstrument ingezet, HR Workspace. Dit instrument wordt gebruikt door medewerkers, HR zakenpartners, en het HR servicecentrum om tickets te managen in een omgeving. NGA leverde ook een online managementsysteem voor medewerkersdossiers. Het vorige systeem van CA Technologies was op papier, en in een locatie beheerd, wat hun toegang tot dossiers van medewerkers beperkte. Dankzij de door NGA verzorgde oplossing zijn alle dossiers nu in een online systeem te vinden, on-demand, en altijd beschikbaar.

Over CA Technologies

CA Technologies is een bedrijf dat IT managementsoftware en oplossingen levert en een diepgaande expertise heeft dat alle IT-omgevingen omvat. Zij bieden IT managementoplossingen die klanten helpen om hun IT-omgeving te beheren en te beveiligen zodat zakelijke services snel en gemakkelijk toegankelijk zijn. Organisaties gebruiken CA Technologies software en SaaS oplossingen om innovatie te versnellen, infrastructuur te transformeren en data en identiteiten te beveiligen, van het datacentrum tot de cloud.

Customer Testimonials

CA Technologies - customer testimonial from NGA HR on Vimeo.

"CA Technologies partnered with NGA because of their expertise in SAP primarily, their global footprint and their ability to provide language support across the world."
Pouya Khani
Director of Global HR Operations