Het outsourcen van payroll in meerdere landen is altijd een flinke uitdaging voor HR en IT bestuurders, zelfs als je niet minder dan 100.000 medewerkers door heel Europa hebt, waarvan meer dan 30.000 in Frankrijk wonen. Niettemin ging Sodexo deze uitdaging een paar jaar geleden met succes aan.

Uitdaging

De Sodexo Group, leider in de horeca-industrie, besloot aan het eind van de negentiger jaren om de werkmethoden van zijn vier dochterondernemingen in overeenstemming met elkaar te brengen en om zijn systemen voor het jaar 2000 te vernieuwen, wetende dat niet iedereen deze deadline zou halen. Deze uitdaging is niet onbekend in Frankrijk waar het gaat om loonverwerking.

 

Oplossing

In de tweede fase werd de loonadministratie aan NGA uitbesteed. Dit project was bijzonder uitdagend vanwege de complexe loonverwerking in Frankrijk. Het ultieme doel was om de kosten terug te dringen, de loonverwerking te standaardiseren en HR de gelegenheid te geven om de focus te leggen op werk dat een toegevoegde waarde heeft.

De eerste stap van de oplossing die NGA Human Resources bood, was de implementatie van een HR en payroll systeem gebaseerd op SAP bij Sodexo, en de integratie van Sodexo's HRIS in alle landen. Sodexo had in deze eerste fase als prioriteit om het interne onderhoud van de applicatie te garanderen.

Resultaat

“Behalve hun commerciële concurrentievermogen, is een van de belangrijkste beslispunten bij het kiezen van NGA het feit geweest dat zij een leidende positie hebben in SAP HR waar het Payroll betreft. Het kwam neer op het hebben van de beste consultants die er waren om een bepaalde geloofwaardigheid te houden in de interne teams, die zelf experts zijn op dit gebied.”

Michel Foulon VP Strategic Planning & Control and IS&T, Sodexo Alliance Europe

Bovengenoemde oplossing en de expertise die NGA gebracht heeft, hielp Sodexo bij het maken van opvallende verbeteringen productiviteit en de kwaliteit van hun HR-systeem, in het terugdringen van tijd en geld besteed aan HR-administratie, en in het  standaardiseren en vereenvoudigen van hun HR processen.